Een product te koop zetten is makkelijk. Maar een product verkopen niet altijd. Ben je eenmaal een webshop begonnen, moet je er rekening mee houden dat jouw klanten het product niet kunnen voelen en bekijken zoals in een winkel. Daarom moet je het product zo goed mogelijk beschrijven met beeld en tekst. Hoe je dat doet, leg ik je in dit artikel uit. Succes!
Wat is een productbeschrijving?
De productbeschrijving is, zoals het woord al zegt, een korte beschrijving van een product die je maakt als je een webshop hebt. In deze beschrijving staat (als het goed is) alle belangrijke informatie over een product dat je online kunt aanschaffen. Denk bijvoorbeeld aan kleur, gewicht, herkomst en materiaal. En natuurlijk foto’s waarop dit allemaal goed te zien is.
Wat moet er in een productbeschrijving?
Jouw potentiële klanten zitten niet te wachten op een gebrek aan informatie bij het shoppen. Welke informatie je over je product geeft, kan bepalen of iemand jouw product wel of niet koopt. Dit is hoe je in een paar stappen bepaalt wat erin moet staan:
Stap 1: Bedenk wat essentiële informatie is over jouw product
Bedenk voordat je start met schrijven goed wat mensen over jouw product willen weten. Je kunt dit voor jezelf opschrijven, een mindmap maken, of zelfs een AI-tool als ChatGPT gebruiken. Bekijk het voorbeeld op de afbeelding. Zoals je ziet, gaf ChatGPT mij zoveel tips voor een productomschrijving dat het niet eens op een screenshot paste.
Stap 2: Check wat je concurrenten doen
Beter goed gejat dan slecht bedacht. Bekijk wat je concurrenten in vergelijkbare branches doen om hun product(en) te verkopen en noteer dit voor jezelf. Soms kom je dingen tegen waar je zelf nog niet over na hebt gedacht. Soms juist dingen die je onnodig vindt om te vermelden. Vergelijken werkt altijd goed.
Stap 3: Stel je unique selling points (USP’s) vast
Wat zijn eigenschappen van jouw product die deze beter maken dan die van een concurrent? Voorbeelden van zulke eigenschappen (USP’s) zijn snelle levering, de beste prijs, garantie, maatwerk, milieuvriendelijkheid, functionaliteit, hoge kwaliteit en unieke ontwerpen. Probeer ten minste 2 van zulke USP’s voor jezelf te noteren.
Hoe schrijf je een productomschrijving?
Er zijn verschillende manieren om een product te omschrijven. Je kunt heel to the point zijn zoals Cool Blue, er een hele ervaring van maken zoals Apple, of gebruikmaken van storytelling zoals Rituals. Er zijn meerdere manieren, maar ik zet deze 3 voor je op een rijtje.
1. To the point
Hoe fijn is het als je alle belangrijke informatie direct kunt vinden? Daarom blijft het een goede strategie om to the point te schrijven. Je verbetert de leesbaarheid en duidelijkheid, en zorgt ervoor dat mensen hun aandacht niet verliezen. Voorbeelden van webshops die kort en bondig blijven zijn:
2. Ervaring
Bij sommige webshops is een product bestellen echt een hele ervaring. Ik noemde eerder al Apple, die is daar een bekend voorbeeld van. Door niet alleen de technische specificaties van producten te benoemen, maar van een bestelling een hele beleving te maken, creëert Apple een grote betrokkenheid van klanten.
Door mooie afbeeldingen en video’s (je kunt de iPhones vanaf elke hoek bekijken, van binnen en buiten), is het net alsof je er al 1 in je handen hebt. Dit werkt ontzettend goed. Er zijn nog een aantal webshops die hier goed in zijn. Als je interesse hebt in deze manier van verkopen, kun je deze als voorbeeld nemen:
3. Storytelling
Een goed verhaal wekt interesse en betrokkenheid. Hiermee kun je jezelf onderscheiden van de concurrent. Als je een goed verhaal weet te vertellen, kun je een bezoeker écht meeslepen in hoe het voelt om jouw product te gebruiken. Met zo’n producttekst kun je inspelen op emotie en de betekenis van je product vergroten, wat ervoor zorgt dat mensen sneller een aankoop op je webshop doen. Voor inspiratie kun je deze voorbeelden bekijken:
- Sophia Mae
- XXL Nutrition
- Greetz (zie onder ‘omschrijving’)
3 regels voor het maken van productbeschrijvingen
Welke manier je kiest, is aan jou. Niets is fout, zolang je je aan de volgende 3 regels houdt:
Regel 1. Maak het leesbaar
Je wilt dat klanten makkelijk de informatie kunnen vinden die ze zoeken, zonder dat ze eerst een lap tekst moeten lezen. Zorg er dus voor dat je productomschrijving makkelijk te scannen is door alinea’s, tussenkopjes en opsommingstekens te gebruiken om belangrijke informatie te geven. Vermijd omslachtig lange zinnen en kies voor bullet points om je tekst leesbaar te maken. Technische en te complexe taal kun je ook maar beter vermijden, omdat dit niet voor iedereen begrijpelijk is. Houd het dus duidelijk en simpel.
Regel 2. Maak het uniek
Wijk niet te veel af van wat mensen gewend zijn van een webshop, maar maak je productbeschrijving wel uniek. Bepaal en gebruik je eigen tone of voice, en vertel meer over de bijzondere kenmerken die jouw product biedt vergeleken met de concurrent. Geef je design en foto’s ook een eigen herkenbare touch en probeer hier consistent in te blijven.
Regel 3. Maak het volledig
Geef zo veel mogelijk informatie over het product als je kunt. Gebruik foto’s waarop het product vanuit alle hoeken goed zichtbaar is, en vertel er zo veel mogelijk over. Merk je dat niet alle informatie in je producttekst past? Dan kun je altijd een sectie met veelgestelde vragen toevoegen. Dit doen wij bij Hostnet ook, bijvoorbeeld onderaan deze pagina over het registreren van een domeinnaam. Ook kun je beoordelingen toevoegen. Daar leg ik je straks meer over uit.
Hoe voeg ik reviews toe aan mijn product?
Als je jouw website bezoekers écht alle informatie wilt geven, is het een goed idee om reviews te tonen. Uit onderzoek blijkt namelijk dat 93% van de consumenten eerst reviews leest en daarna pas een aankoop doet (in dit artikel meer over reviews op je website).
Reviews helpen met het creëren van duidelijkere verwachtingen, waardoor mensen sneller een beslissing kunnen nemen bij het aankopen van een product. Voor WordPress zijn er verschillende plug-ins die je kunt gebruiken, zoals WP Customer Reviews en Yotpo Reviews. Je kunt er ook voor kiezen om reviews handmatig toe te voegen, maar dit is veel werk.
Hoe pas ik SEO toe in mijn productomschrijving?
Om vindbaar te zijn in zoekmachines, is het belangrijk om rekening te houden met SEO in je productbeschrijvingen. Ik geef je aantal tips.
Tip 1. Gebruik relevante zoekwoorden
Identificeer de zoekwoorden die klanten gebruiken als zij zoeken naar jouw soort product. Deze zoekwoorden kun je vervolgens in je productbeschrijving verwerken. Let op: probeer niet te overdrijven. Je wilt natuurlijk wel een goed leesbare tekst waarin niet telkens hetzelfde staat.
Tip 2. Schrijf unieke content
Zorg ervoor dat al je productbeschrijvingen uniek zijn. Kopieer en plak niet van andere websites, want hier krijg je een lagere ranking door. Geef relevante informatie die klanten helpt om een beslissing te nemen, en geef er een persoonlijke twist aan.
Tip 3: Optimaliseer je titels
Het is leuk om je producten bijzondere en unieke namen te geven, maar net zo belangrijk om zoekwoorden in je titels te gebruiken. De titel van een product is het eerste dat klanten zien zodra ze ergens naar op zoek zijn, dus maak deze zo interessant en duidelijk mogelijk.
Tip 4: Voeg alt-teksten toe
Afbeeldingen dragen bij aan de SEO van je website. Optimaliseer je afbeeldingen zo goed mogelijk door alt-teksten toe te voegen met relevante zoektermen.
Tip 5: Moedig reviews aan
Reviews kunnen bijdragen aan SEO. Dit is unieke content, gegenereerd door gebruikers zelf. Moedig je klanten dus aan om een beoordeling achter te laten, bijvoorbeeld door in ruil een kortingscode aan te bieden, of een cadeaubon te verloten onder alle beoordelaars.
Leestip
Ik kan niet goed schrijven, wat nu?
Schrijven is écht niet makkelijk. Het is heel normaal als het je niet in 1 keer perfect lukt. Gelukkig zijn er inmiddels enorm veel tools die jou uit de brand kunnen helpen. Je kunt het welbekende ChatGPT gebruiken, maar ook tools als Describely, Copy AI en Rytr.
Deze tools kunnen je niet alleen helpen met het schrijven van je tekst, maar ook met het bedenken van je tekst. Je hoeft zelf bijna niets meer te doen. Meer weten over AI inzetten als schrijftool? Lees mijn volledige instructie over schrijven met AI.
Productbeschrijvingen laten schrijven
Als je er echt niet uitkomt, kun je er altijd voor kiezen om je productteksten door een ander te laten maken. Er zijn hier verschillende platforms en bedrijven voor. Een bekende is Fiverr. Op Fiverr worden meerdere diensten aangeboden, tegen verschillende prijzen. Waaronder dus het laten schrijven van productbeschrijvingen. Vergeet niet dat je ook AI kunt gebruiken; dat werkt goed en scheelt je geld.
Tot slot
Je weet nu welke manieren er zijn om een productbeschrijving te schrijven, en hoe je dit het beste kunt aanpakken. Vergeet niet dat het per branche enorm verschillend is wat de verwachtingen zijn; het is dus raadzaam om zelf nog goed uit te zoeken wat voor jouw product belangrijk is. Veel succes met je webshop!
Heb je zelf nog tips over het maken van productbeschrijvingen? Of heb je vragen? Laat dan hieronder een reactie voor ons achter.
Webshop maken
Bouw je eigen professionele webshop met Website Builder Plus. Zonder te coderen.
- Gebruiksvriendelijke drag-and-drop-sitebuilder
- Eenvoudig producten, bestellingen en verzendopties beheren
- De beste koopervaring op elk apparaat
- Onbeperkt pagina’s en producten aanmaken
- Diverse betaalopties waaronder iDEAL
- Ruime keuze uit professionele templates